Leverantörer
Bland leverantörerna finns Play'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, NetEnt, ELK och Relax Gaming.
Casino Epic
Välkommen till Casino Epic, ditt Epic Casino i Sverige. Hos oss hittar du slots och live casino, en egen jackpott som du själv väljer att vara med i och en välkomstbonus med free spins. Du loggar in med BankID och sätter dina egna gränser.
Spel och slots
I vår spellobby möts kända favoriter och nya släpp. Här snurrar du Book of Dead, Starburst, Sweet Bonanza och Gates of Olympus, och lika nära ligger Le Bandit, Pirots 4, Money Train 5 och Legacy of Dead.
Spel med jackpott
I lobbyn ligger också jackpottspel som Mega Moolah, Mega Fortune och Hall of Gods.
Live casino
Vid våra livebord spelar du roulette och blackjack. Platinum Blackjack Exclusive Live från Evolution är ett av borden som vi märker som exklusiva.
Bord och format
Du väljer mellan titlar som Immersive Roulette, XXXTreme Lightning Roulette, Mega Roulette 3000 och Free Bet Blackjack. Lobbyn delar vi in i roulette, blackjack och bordsspel, så att du snabbt hittar rätt.
Studior
Liveborden kommer från Evolution och Pragmatic Play, och du möter även Stakelogic och Switch Studios.
Epic Jackpot
Epic Jackpot är vår egen progressiva jackpott med fyra potter. Du ansluter dig till Epic Jackpot i ett deltagande spel. Det räcker att göra det en gång, och du kan gå ur när du vill.
Tillägget per spelrunda
En deltagande spelrunda kräver minst 1 kr i grundinsats och får ett separat Epic Jackpot-tillägg. Varje tillägg är ett försök att utlösa en pott och görs bara med riktiga pengar. Du ser transaktionerna i din spelhistorik, och tillägget räknas inte in i omsättningen när en kampanj är aktiv.
Nivåer och vinnare
Potterna heter Mega, Major, Minor och Rapid. De kan falla när som helst och vinnaren väljs slumpmässigt. Jackpottdelen har en RTP på 72 %, utöver spelets egen återbetalning.
Så betalas vinsten
Vinsten hamnar som riktiga pengar på saldot utan omsättningskrav och följer samma uttagsregler som andra vinster. Jackpottvinster kontrolleras av oss och av spelleverantören. När du deltar godkänner du att ditt alias visas bland de senaste vinnarna.
Var du kan delta
Epic Jackpot finns i Sverige, Finland och Estland och kan förekomma i slots, videopoker, bordsspel och live casino. Tar vi bort jackpotten förs insamlade bidrag över till kommande jackpottar.
Välkomstbonus
Som ny spelare får du 200 free spins i Sweet Bonanza. Välkomstbonusen aktiveras automatiskt vid din första insättning på minst 200 kr, och varje snurr är värd 2 kr.
Omsättning
Vinsterna från snurren har ett omsättningskrav på 35 gånger. Slots räknas till 100 % mot kravet, live casino till 10 % och bordsspel till 10 %. Högsta insats per spel är 50 kr.
Bonussaldo och kontantsaldo
Varje spelrunda använder en del av bonussaldot och en del av kontantsaldot, och vinsten fördelas på samma sätt.
Tidsgränser
Du har 60 dagar från den första insättningen att slutföra bonusen, och erbjudandet kan användas under 365 dagar efter registreringen. Bonusen avslutas om bonussaldot når noll innan omsättningen är klar. Bonussaldot nollställs också om bonusen avbryts, löper ut eller om du begär uttag.
Vem som kan få bonusen
Vi ger en välkomstbonus per svenskt personnummer. Erbjudandet gäller nya spelare över 18 år som sätter in pengar och inte tidigare har skapat konto hos 1X2, Casino Epic, Casino Gami eller Lokefreja.
Våra rättigheter
Vi kan pausa, avbryta eller avsluta erbjudandet när som helst. Misstänker vi att en bonus missbrukas, att tekniska problem har uppstått eller att den inte kan genomföras får vi dra tillbaka den. Vid missbruk kan vi också låsa eller stänga kontot direkt, utan att meddela dig först.
Registrering och BankID
För att registrera dig ska du vara bosatt i Sverige, ha fyllt 18 år och ha ett registrerat svenskt bankkonto hos en bank som vi samarbetar med.
Logga in
Du slutför registreringen med BankID och använder BankID när du loggar in. Misstänker du att någon annan känner till dina inloggningsuppgifter ska du meddela oss direkt, och vi kan då frysa kontot tillfälligt.
Ditt spelkonto
Du får ha ett konto per speltjänst och kontot använder svenska kronor. Den som är registrerad i Spelpaus kan inte registrera ett konto. Under hela kundrelationen kan vi be dig styrka identitet, ålder eller pengarnas ursprung, och ett nej från din sida räknas som avtalsbrott.
Inaktivitet och avslut
Kontot kan låsas om ingen inloggning har registrerats på 23 månader. När kundrelationen är slut betalar vi på din begäran ut de pengar du har rätt till. Hör du inte av dig inom 3 år efter avslutet förfaller rätten till dem.
Insättningar
Du sätter in pengar från ett bankkonto eller en annan betalningsmetod som är registrerad hos oss.
Din betalningsmetod
Bankkontot eller betalningsmetoden ska tillhöra dig personligen och varje konto eller metod får vara registrerad på endast ett spelkonto.
Bara egna pengar
Du får bara sätta in egna pengar och får inte finansiera spel med kredit, lån eller uppskjuten betalning, till exempel kreditkort eller faktura. Om vi har rimliga skäl att anta att spel har finansierats på det sättet kan vi begränsa eller stänga av kontot, neka insättningar eller spel och i tillämpliga fall ogiltigförklara insatser samt hålla inne eller återkräva vinster.
Gränser och avgifter
Vi kan begränsa insättningar, till exempel av säkerhetsskäl. Du ansvarar för avgifter som din bank kan ta ut för betalningar och överföringar. Är en transaktionsavgift högre än saldot betalas saldot inte ut. Vi betalar ingen ränta på pengar som ligger på spelkontot.
Uttag
Vinster krediteras automatiskt ditt spelkonto. På din begäran överför vi hela eller delar av saldot till din registrerade betalningsmetod, med förbehåll för tillämpliga avgifter och uttagsregler.
När vi granskar
Vi kan skjuta upp ett uttag och tillfälligt hålla inne pengar när konkreta och rimliga skäl tyder på avtalsbrott, olaglig användning eller behov kopplade till säkerhet, bedrägeribekämpning eller penningtvättskontroll.
Dokument vi kan be om
Vid en granskning kan vi be om en giltig id-handling, bevis på att betalningsmetoden är din och, när det krävs, underlag som visar pengarnas ursprung.
Hur lång tid det kan ta
Vi genomför granskningen utan oskäligt dröjsmål. Lagens krav, myndighetsbeslut eller bristande samarbete kan fördröja utbetalningen. Visar granskningen inget avtals- eller lagbrott släpper vi pengarna utan onödigt dröjsmål.
När ett uttag nekas
Om du inte lämnar begärda dokument inom rimlig tid eller om granskningen visar ett avtals- eller lagbrott kan vi neka uttaget, hålla inne pengarna och vidta andra tillåtna åtgärder. Bonusmedel som inte uppfyller bonusvillkoren kan inte tas ut. Vi kan ta ut en avgift om ett konto används eller misstänks användas för annat än spel, exempelvis en insättning som följs av ett omedelbart uttag.
Spelgränser och paus
Våra verktyg hjälper dig att hålla koll på ditt spelande, och en del skydd gäller automatiskt.
Egna gränser
Du kan sätta insättningsgräns, förlustgräns och tidsgräns. Gränserna gäller också på 1X2 och Svajpa.
Frysa kategorier
Du kan frysa en eller flera spelkategorier under den tid du väljer, om du vill ta en kortare paus.
Självavstängning
Självavstängning väljer du i profilen. Den omfattar Casino Epic, 1X2 och Svajpa och kan sättas till 24 timmar, 1, 2, 3, 4 eller 6 veckor eller 6 månader. Du kan spela igen när perioden löper ut.
Paus tills vidare
Kontakta kundtjänst om du vill stänga av dig tills vidare. Avstängningen gäller i minst 12 månader och kan tillämpas på alla konton i gruppen. Under tiden kan du varken använda kontot eller öppna ett nytt, och vi bekräftar avstängningen via e-post. För en längre paus kan du också registrera dig i Spelpaus, som stänger av dig från alla spel med svensk licens.
Årlig förlustgräns
Alla våra spelare omfattas automatiskt. Gränsen är 165 000 kr från 25 år, 70 000 kr för 20–24 år och 20 000 kr för 18–19 år. Förlusten räknas som insättningar minus uttag per kalenderår, samlat för alla varumärken i vår grupp. Fyller du år och byter åldersgrupp höjs gränsen till den högre nivån. När gränsen nås blockeras nya insättningar till nästa år och vi gör inga undantag.
Påminnelser och självtest
Du kan aktivera spelpåminnelser, se vunnet och förlorat i spelöversikten och göra vårt korta självtest för att få en bild av dina spelvanor.
Radar och marknadsföring
Vårt eget system Radar letar efter riskbeteenden så att vi kan höra av oss i tid. Har du förlorat mer än 20 000 kr under 90 dagar skickar vi ingen direktmarknadsföring till dig.
Stöd utifrån
Stödlinjen på 020-81 91 00 ger oberoende råd och stöd. Gamban och Net Nanny är exempel på program som blockerar spelsajter, det senare för minderåriga.
Licens och trygghet
Vi har svensk licens 24Si2074 från Spelinspektionen, som är licens- och tillsynsmyndighet.
Dina uppgifter och pengar
Överföringar av känsliga uppgifter krypteras med SSL och lagrade uppgifter är krypterade i vår databas. Kundmedel hålls åtskilda från våra egna pengar.
Klagomål
Ett klagomål ska lämnas inom rimlig tid och senast inom 3 månader från att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Du kan skicka det per post, e-post eller chatt eller ringa oss, men vi rekommenderar att du skriver.
Lag och tvist
Svensk lag gäller och Stockholms tingsrätt är första instans. Är du inte nöjd med vår lösning kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.
Kundtjänst
Du når oss via chatt varje dag 08.00–00.00, på telefon +46 20 012 55 55 och på [email protected].
Hjälpcenter
I vårt hjälpcenter hittar du svar om välkomsterbjudandet, insättningar och uttag, spelkontot, ansvarsfullt spelande, slots och teknisk information.
Vanliga frågor
Kan jag spela när jag reser?
Du ansvarar själv för att det är tillåtet att använda tjänsten där du befinner dig. Vi får inte ta emot betalningar från personer i vissa länder, till exempel USA, Ryssland och Turkiet.
Vem betalar skatt på en vinst?
Det är du som står för eventuella skatter och avgifter som kan uppstå i samband med en vinst.
Hur avslutar jag mitt konto?
Skicka en skriftlig uppsägning till oss. Vi väntar med att avsluta tills eventuella öppna utredningar är klara.
Vad gör jag om jag hittar ett fel i ett spel?
Logga ut direkt och meddela oss. Du får aldrig tjäna på en bugg eller ett systemfel.